Consulting

Optima Solusi Digital berkomitmen untuk memberikan pelayanan terbaik dan menyeluruh kepada seluruh klien kami didalam mengembangkan bisnis di era digital ini.

Pendampingan komprehensif yang kami lakukan meliputi aspek :

1. Operasional

Kami menyediakan (membangun) sistem operasional store yang  baik dan terintegrasi untuk memastikan pengalaman tanpa batas agar dapat meraih peluang yang dimiliki setiap bisnis di era digital yang makin berkembang ini.

  • Manajemen dan penataan store
  • Pemeliharaan dan pengembangan store
  • Optimalisasi daftar produk
  • Peramalan penjualan ( sales forecasting)
2. Strategi Pemasaran Digital

Di era digital ini, penentuan posisi dan visibilitas merek adalah penting. Kami menawarkan strategi pemasaran yang inovatif ,terintegrasi,terukur dan telah teruji untuk kemajuan bisnis Anda

3. Customer Relationship Management

Kebutuhan dan kepercayaan pelanggan adalah prioritas setiap bisnis.  Tim profesional kami akan memastikan bisnis Anda memiliki manajemen layanan pelanggan yang baik sehingga mampu menjaga kesetiaan  dalam setiap hubungan dengan pelanggan.

  • Penyiapan dan membangun sistem database customer yang terintegrasi
  • Mempersiapkan standarisasi layanan purna jual
  • Pelatihan dan peningkatan skill yang relevan kepada tim penjualan dan tim pelayanan purna jual
4. Layanan Kreatif

Kami membantu Anda untuk menampilkan visualisasi yang efektif dan kreatif untuk membangun kepribadian atau citra merk (Brand).

  • Pengembangan dan pemeliharaan website
  • Materi promosi
  • Optimasi saluran pemasaran digital ( media sosial, website , marketplace)
  • Visualisasi toko (website dan media pemasaran digital lainnya) agar menarik dan sesuai dengan target pasar yang disasar
5. Layanan Teknologi Informasi

Kami akan membantu merancang dan membangun sistem ( software sistem informasi manajemen) yang memudahkan dan memungkinkan Anda untuk melakukan otomatisasi bisnis. Program (software) yang kami buat , baik itu berbasis desktop atau web,  bisa disesuaikan dengan alur proses bisnis kebutuhan bisnis dan tipikal bisnis Anda.

Mulai berdiskusi dengan tim expert optima solusi digital